Balıkesir Volkan Metal San. ve Tic. Lti. Şti. olarak firmamızın kalite politikası;


• Kuruluş misyon ve vizyonumuza uygun olarak hareket etmeyi,

• Başta otomotiv müşterimizin ihtiyaç ve beklentilerini bilmeyi, süreçlerimizi buna göre organize edip sürekli iyileştirmeyi,

• Firmamızda benimsediğimiz müşteri odaklılık ilkesi çerçevesinde hareket etmeyi,

• Tüm faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetine odaklanmayı,

• Satış sonrasında müşterimize ürünle ilgili talep ettiği desteği sağlamayı,

• Kalitenin bir ekip işi olduğunun bilinci ile ekip çalışmalarının etkinliğini, eğitim çalışmalarıyla destekleyerek çalışanların sürekli gelişimini sağlamayı,

• Kalitemizi arttırırken, fiyat açısından daha uygun ürünleri, müşterilerimizin tam istediği zamanda sunarak rakiplerimiz arasında tercih edilebilir olmayı,

• Faaliyetlerimizin tüm aşamalarında şeffaf ve gelişmeye açık bir yönetim sistemi getirmeyi,

• Sektördeki gelişen teknolojileri takip edip, müşterilerimize daha uygun fiyatlarla ve daha hızlı hitap edebilmeyi,

• Firma kalite ve hedef programlarını oluşturarak gözden geçirmek, düzeltici ve önleyici faaliyetlerle kontrol altına almaktır.